¿Qué es Inclusive Care™?: Equidad y autonomía (3/3)
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¿En qué cambiaría esto las cosas? En el caso de nuestro observador del restaurante, si pudiera oír la música o conociera tus alergias, su interpretación del suceso sería mucho más pertinente. Del mismo modo, en el caso de nuestro médico como observador externo, proporcionamos un modelo multidimensional y holístico que representa los factores que influyen en la salud y pone de manifiesto de forma sistemática los puntos ciegos a través de una visión más completa del paciente. Y si nuestro médico tomara decisiones vitales teniendo en cuenta todos los determinantes de la salud, su evaluación sería más completa, el nivel de prevención podría pasar de ser reactivo a proactivo, y las posibilidades de que se produjera un suceso del tipo «¿cómo ha podido pasar eso?» serían mucho menores.
Ya lo he mencionado anteriormente, pero la idea central de Inclusive Care™ es que todas las razas merecen el mismo nivel de atención. Las disparidades y las desigualdades en materia de salud cuestan vidas. No hay otra explicación razonable para el hecho de que las mujeres de color tengan tres veces más probabilidades de fallecer durante el embarazo (1) que las mujeres blancas. El acceso a una atención sanitaria de calidad y fiable es fundamental. El conocimiento y el empoderamiento también son importantes, ya que los estudios han demostrado que la alfabetización sanitaria está directamente relacionada con mejores resultados (2). Estas son las razones por las que para nosotros era tan importante incluir todos los determinantes de la salud, en particular los socioeconómicos y medioambientales, aunque en algunos casos las medidas que hay que tomar no sean sencillas ni resulten evidentes de inmediato. Pensamos que, al menos, al ser conscientes de ello, al sacar a la luz las fuerzas ocultas y al mantener una conversación con el médico, se podrían tomar medidas para mitigar el riesgo. Y, por último, esa es también la razón por la que invertimos el tiempo y el esfuerzo necesarios para ofrecer soporte tanto en inglés como en español desde el principio en Modelo Health™. El esfuerzo es doble, pero merece la pena si con ello podemos ayudar a poblaciones que, de otro modo, quedarían fuera del alcance de nuestro sistema sanitario. Merece la pena si conseguimos mejorar los conocimientos de salud de una madre, dándole voz y un lugar en la toma de decisiones sobre su propia atención médica, empoderándola para que desempeñe un papel activo en el rumbo de su propia vida y la de su futuro hijo.
Cuando conoces las estadísticas que hay detrás de la atención materna en EE. UU., no es de extrañar que un término como «Inclusive Care™» resulte tan novedoso que requiera una explicación y que pueda registrarse como marca comercial en la USPTO. Y, sin embargo, si lo piensas bien, ¡es sorprendente que se trate de una idea tan radical! Nuestra misión en Modelo Health™ es convertirla en algo habitual, y quizá incluso en algo trivial. Hemos trabajado, y seguiremos trabajando con ahínco, para convertir «Inclusive Care™» de una visión en una realidad —una expectativa—, en un derecho. Cuando todos los elementos están presentes y el observador puede concluir con seguridad que estás disfrutando al máximo de la vida —cuando la música te emociona, cuando la comida es exquisita y cuando estás rodeado de tus seres queridos—, es entonces cuando te encuentras en tu mejor momento. Y cuando nuestro sistema sanitario nos vea a cada uno de nosotros tal y como somos, independientemente de nuestra raza, clase social o idioma, y haga todo lo posible para mantenernos seguros y sanos, entonces es cuando todos estaremos en nuestro mejor momento.
1) CDC. Tasas de mortalidad materna en Estados Unidos, 2020
2) The American Journal of Surgery. Las puntuaciones de alfabetización sanitaria declaradas por los pacientes se asocian con las readmisiones tras una intervención quirúrgica.
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